Moyens de retrait

Vous êtes arrivé à ce que la chance soit avec vous sur le jeu et vous avez donc fait des gains dans le casino, c’est donc le moment, c’est enfin arrivé, vous allez enclencher un retrait. Quelle joie que ce moment dans une vie de joueur. Mais cela peut aussi être un moment assez difficile si c’est la première fois : incompréhension des méthodes, temps d’attente, etc. Vous allez peut-être vous demander si le casino en ligne est honnête, vous avez besoin de preuve mais rassurez-vous, au Canada, les opérateurs légaux paient toujours leurs joueurs quand ils sont gagnants.

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Savoir repérer quels sont les moyens disponibles

Cette étape de repérage doit être effectuée avant même votre inscription dans le casino. Vous devez donc anticiper pour une seule et bonne raison, c’est que vous n’avez pas envie d’être mis devant le fait accompli, c’est-à-dire choisir une méthode qui n’est pas celle que vous aimeriez utiliser.

Pour cela, rendez-vous simplement sur le site web du casino et puis dirigez-vous dans la rubrique paiement. À ce moment, vous allez pouvoir visualiser les moyens que vous avez pour reprendre vos gains, les limites et la devise (assurez-vous que les dollars canadiens sont pris en charge). Cela vous prendra une minute et pourra vous éviter un moment désagréable.

Quelle méthode utiliser ?

Alors de nos jours, dans les casinos en ligne qui accueillent des joueurs au Canada, vous avez plusieurs méthodes que nous allons décortiquer de suite. Selon la province (Québec, Ontario, etc.), vous avez parfois un peu plus de choix, mais encore une fois, cela dépend du casino. Les méthodes les plus courantes sont :

• Interac e-Transfer : très répandu au Canada, l’argent arrive directement sur votre compte bancaire via votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone. C’est simple et souvent l’un des moyens les plus rapides.
• Le virement bancaire / dépôt direct : les joueurs l’apprécient car l’argent arrive sur le compte courant et vous pouvez en disposer directement. Pour que cela soit possible, il faut avoir communiqué au service clientèle un spécimen de chèque et vos informations bancaires (numéro de transit, institution et compte).
• Neteller : certains casinos proposent aussi d’autres portefeuilles électroniques, mais Neteller reste courant. Nous n’allons pas nous étaler sur cette méthode car nous avons consacré un article complet. Sachez simplement que nous la recommandons souvent pour sa rapidité quand elle est disponible.

Que faut-il savoir sur les retraits pour ne pas s’inquiéter ?

Comme nous le disions en introduction, vous avez peut-être un peu d’appréhension lorsqu’il s’agit de votre premier retrait mais vous verrez qu’une fois que vous aurez l’habitude, la procédure prendra quelques minutes à peine.

Ce qu’il faut savoir, c’est que dans un premier temps, un retrait peut rester bloqué dans le système pendant une journée; cela est dû au délai de rétractation du joueur s’il veut rejouer son argent. Concrètement, si vous faites le retrait puis que vous vous dites ensuite que vous aimeriez plutôt jouer à nouveau, vous pourrez le faire pendant 24 heures.

Par ailleurs, conformément aux exigences au Canada, une vérification d’identité (KYC) peut être demandée lors d’un premier retrait (pièce d’identité, preuve d’adresse, validation du mode de paiement).

Ensuite, vous êtes nombreux à nous demander combien de temps cela prend pour recevoir votre retrait. Cela dépend de la méthode utilisée évidemment, mais à titre indicatif: Interac e-Transfer prend souvent entre 24h et 48h, un portefeuille électronique comme Neteller entre 24h et 72h, et un virement bancaire entre 2 et 5 jours ouvrables.